7 steg för en effektiv marknadsföring på sociala medier
Sociala medier är en viktig marknadsföringskanal för företag av alla storlekar. Den vanligaste frågan för några år sedan, ”varför ska vårverksamhet använda sociala medier”?, är nu ersätts med, ”hur kan vår verksamhetväxa med sociala medier marknadsföring”?.
Som sociala medier marknadsförare gör detta mig väldigt upphetsad. Vad inte gör mig upphetsad är hur många företag försöker fortfarande att marknadsföra på sociala medier utan en documentedstrategy. I detta inlägg, kommer du lära dig de sju stegen som du måste ta för att skapa en effektiv social media marknadsföring strategi.
Steg 1: Granska din nuvarande sociala närvaro
”Känn dig själv. Vet kunden. Innovera ”. – Beth Comstock
Innan du upp strategier om vart du är på väg, ta en snabb titt på var du är. Några områden att tänka på när granskning företagets närvaro i sociala medier är:
• vilka nätverk är du aktiv på
• är ditt nätverk optimerad (foto och täck bilder, bio, URL, etc.)
• vilka nätverk som för närvarande ger dig mest värde
• hur din profiler jämfört med dina konkurrenters profiler
Vi erbjuder en total online närvaro revision som innehåller en djupgående analys av din sociala medier, kolla innehåll, SEO och webbstruktur med en presentation av huvudprioriteringar och Rekommenderad plan – in vår totala Online-närvaro Revisionen.
Steg 2: Dokument som din ideala kund är
”syftet med marknadsföring är att veta och förstå kunden så väl produkten eller tjänsten passar honom och säljer sig själv”. – Peter Drucker
Kommer du att få så specifika som möjligt med denna del. Till exempel om du har identifierat din målgrupp som föräldrar skulle det vara ok. Dock om du identifiera din ideala kund som en förälder som bor i USA, är mellan 30 och 50 år, tjänar över $70,000, primärt använder Facebook och har ett intresse för utomhusaktiviteter får ni mycket mer framgång.
Även de bästa marknadsförarna misslyckas om de marknadsför till fel målgrupp. Svara på följande frågor för att hjälpa dig komma med en mycket fokuserad köparen persona:
• ålder
• läge
• befattning
• resultat
• smärtpunkter (som ditt företag kan lösa)
• mest används sociala nätverket
Steg 3: skapa en Social Media Mission Statement
”vad gör du konstiga, gör du unika och därför får du stå ut ”. – Dan Schawbel
Din sociala medier uppdragsbeskrivning kommer att driva din framtida åtgärder, så se till att du sätter in en tanke på det. Detta uttalande kommer att klargöra exakt vad du tänker använda din närvaro i sociala medier för och bör återspegla ditt varumärke. Tänk på din ideala kund när man försöker skapa detta uttalande.
Ett exempel uppdragsbeskrivning kan vara ”att använda sociala medier för att informera nuvarande och potentiella kunder om digital marknadsföring, med fokus på sociala medier marknadsföring”. När du har detta uttalande som dokumenteras, kommer att det göra det enkelt för dig att bestämma vad du ska dela och skapa.
Om det inte anpassa din uppdragsbeskrivning, glömma det. Företag som bokför slumpmässigt utan en vägledande uppdrag misslyckas. Människor följer experter, inte generalister.
Steg 4: Identifiera nyckel mätvärden för framgång
”om du inte kan mäta det du inte kan förbättra den.” – Lord Kelvin
Hur avgör du om din sociala medier marknadsföring är framgångsrika? Jag pratar inte bara om att få fler anhängare, jag talar om att tjäna pengar. Afterall, är det svårt att rationalisera utgifterna tid och pengar på något som inte är att förbättra den nedersta raden.
Några mått att mäta är: • omräkningskurs tid på webbplats • Reach • varumärke nämner Sentiment totala aktier.
Steg 5: skapa och komminister engagerande innehåll
”innehåll är där jag förväntar mig mycket av den riktiga pengar kommer att göras på Internet”. – Bill Gates
Tyvärr, många företag hoppa direkt till detta steg. Förhoppningsvis, detta inlägg har gjort klart att det finns flera viktiga steg som du måste ta innan du börjar skapa och kurerar engagerande innehåll att dela på dina sociala medier-kanaler.
Låt oss nu diskutera roligt delen, publicera till sociala medier. Du vet vem din ideala kund är och du används informationen för att skapa din sociala medier uppdragsbeskrivning. Beväpnad med denna information som det ska vara enkelt för dig att börja skapa och kurerar innehåll. Så, vad exakt anses innehåll? Här är några exempel på innehåll som du kan skapa:
• bilder
• video
• blogginlägg
• nyheter
• Infographics
• böcker
• intervjuer
Listan över innehåll idéer går på och på, men se till att du bara fokusera på former av innehåll som överensstämmer med din uppdragsbeskrivning, samt som din kompetens-set. Innehållet är vad bränslen sociala medier, så det är viktigt att du överväga att skapa högkvalitativa, engagerande innehåll som högsta prioritet.
Jag rekommenderar starkt att du skapar en innehåll kalender som skisserar hur ofta du kommer att lägga till varje nätverk, vilka ämnen du ska dela och när du kommer att dela dem.
Steg 6: Investera i ett Social Media Management verktyg
”vi lever i tider där vanliga människor kan göra fantastiska saker med hjälp av rätt verktyg”
De flesta marknadsförare har en hemlighet, de utnyttja verktyg för att öka sin produktivitet. OK, kanske det är inte en hemlighet, men utan verktyg, marknadsförare skulle möta konstant utbrändhet (många gör även med verktyg). När det gäller sociala medier, kan att ha en social media management verktyg du skala dina ansträngningar med lätthet.
En av de största fördelarna med en social media management verktyg är möjligheten att schemalägga inlägg framåt i tiden. Kom ihåg det innehåll kalender du har skapat? Kontrollera att dina schemalagda inlägg i din sociala medier verktyg anpassa kalendern innehåll.
Steg 7: Spåra, analysera, optimera
”om du tortyr data tillräckligt länge, det kommer att erkänna att något”. – Ronald Coase
Här kan vara det viktigaste steget när det gäller att lyckas i sociala medier. Även de bästa sociala medier marknadsförarna lita på försök och misstag. Det kan tyckas grundläggande, men spåra dina resultat, analysera data och sedan göra tweaks för att optimera dem är avgörande.
Varje föregående steg bör omvärderas när du haft tid att analysera resultatet av din marknadsföring. Låt data köra dig. Om det är talande du Facebook eller Twitter är kanalens mest effektiva anser fördubbling ner.
En bra social media strategi ligger aldrig i stenen. Det är ett ständigt pågående arbete som ändras vid behov. Så gå ut, skapa en strategi och börja optimera det när du fortsätter att växa och lära dig mer om din verksamhet och din målgrupp.